Сигнальная лента «Теплосеть» 200мм L=250 м

Мы осуществляем доставку продукции по всему Казахстану и в страны СНГ по предварительному согласованию. Возможен самовывоз со склада в Алматы, отправка через транспортные компании или доставка собственным транспортом при крупных объемах поставки. Способ доставки подбирается с учетом особенностей заказа и требований проекта.

Сроки поставки зависят от наличия продукции, объема заказа и региона доставки. Стандартная отгрузка товаров со склада производится в течение 1–3 рабочих дней, а стоимость доставки рассчитывается индивидуально с учетом габаритов, веса, расстояния и выбранного способа перевозки.

При получении заказа рекомендуем проверить комплектность и внешний вид продукции. Если во время приемки обнаружены повреждения или несоответствия, необходимо зафиксировать их в документах перевозчика и сообщить нам для оперативного решения вопроса.

Мы гарантируем соответствие поставляемой продукции заявленным техническим характеристикам, требованиям ГОСТ, ТУ и действующим отраслевым стандартам. Стандартный гарантийный срок составляет 12 месяцев с момента передачи товара, если иное не указано в паспорте изделия или спецификации.

Гарантия распространяется на производственные дефекты при условии соблюдения правил хранения, транспортировки, монтажа и эксплуатации. В случае подтверждения гарантийного случая Компания выполняет ремонт, замену изделия либо предоставляет равноценную замену в соответствии с действующими гарантийными обязательствами.

Гарантия не распространяется на повреждения, возникшие вследствие неправильного монтажа, механического воздействия, нарушения условий эксплуатации, а также на продукцию, изготовленную по индивидуальным параметрам. При обнаружении дефекта необходимо обратиться в компанию, предоставив документы о покупке и информацию о выявленной неисправности.

Мы предлагаем удобные и прозрачные условия оплаты для физических и юридических лиц. Основной способ расчета — безналичная оплата по выставленному счету, также для отдельных заказов возможны другие согласованные варианты оплаты. Все расчеты осуществляются в тенге Республики Казахстан согласно договору, счету или спецификации заказа.

Для большинства заказов предусмотрена 100% предоплата, поскольку продукция подготавливается к отгрузке индивидуально. При реализации крупных проектов возможны специальные условия оплаты, включая частичную предоплату и поэтапные платежи по согласованию сторон. После оплаты предоставляется полный комплект необходимых бухгалтерских и сопроводительных документов.

Возврат денежных средств осуществляется в случаях, предусмотренных Политикой возврата, тем же способом, которым была произведена оплата. Если у вас возникли вопросы по выставлению счетов или порядку оплаты, наши специалисты всегда готовы предоставить необходимую консультацию.

Мы стремимся обеспечить высокое качество поставляемой продукции и рассматриваем каждое обращение индивидуально. Возврат товара возможен в случае обнаружения производственного брака, несоответствия техническим характеристикам, ошибки комплектации или иных подтвержденных недостатков, предусмотренных действующим законодательством Республики Казахстан.

Для оформления возврата необходимо обратиться в компанию, предоставить документы, подтверждающие покупку, а также описание и фото выявленного дефекта. Каждая заявка рассматривается специалистами в установленные сроки, при необходимости проводится техническая экспертиза. В случае подтверждения гарантийного случая возможны замена товара, возврат денежных средств или иное согласованное решение.

Возврат не распространяется на продукцию, поврежденную вследствие нарушения правил хранения, транспортировки, монтажа или эксплуатации, а также на изделия, изготовленные по индивидуальным параметрам. Подробные условия и порядок возврата приведены в полной Политике возврата.